スマレジのキャッシュレス決済サービス「スマレジ・PAYGATE（ペイゲート）」は、いきなり申し込むのではなく問い合わせから始めることが基本になります。
問い合わせフォーム → スマレジから連絡
審査に問題なさそうであれば、正式に申し込み → 審査という流れです。
問い合わせフォームには「問い合わせ内容」の欄があるので、申し込みを検討中であることと、気になることを質問しておくとスムーズですよ。
その他の問い合わせ方法はこちら ↓↓
TEL 03-6897-6235 （平日10～19時）
無料オンライン相談
パソコンやスマートフォンの画面を使って問い合わせる
ショールーム見学（東京、大阪、名古屋、福岡天神）
実際に訪ねて相談したり実機を使った体験ができる
よくあるお問合せ
PAYGATEに関するQ＆A
＞＞詳細はこちらから
それでは、ひとつずつ説明していきたいと思います。
PAYGATEの問い合わせフォーム
「ちょっと聞きたいことがある」というのであれば電話で十分だと思いますが、８割がた導入を検討しているのであれば、フォームからの問い合わせがおすすめです。
・担当者の氏名
・会社名
・連絡用のメールアドレス
・電話番号
・都道府県（選択）
・業種（選択）
あとは、スマレジのPOSレジと連携させて使うことを希望するか、スマレジのアカウントをすでに持っているかをチェックして、問い合わせ内容を入力します。
聞きたいことを予めフォーム内の「お問い合わせ内容」に記入しておけば、聞き漏れることもないですし、より的確な答えを準備してもらえますよ。
不安を解消して納得したうえで、正式に申し込むことができるわけですね。
オンラインで画面を見ながらはちょっと億劫という方、ショールームが近くにないという方も問い合わせフォームをご利用ください。
PAYGATEの電話での問い合わせ
今すぐ問い合わせたい！という方、まだ申し込みまでは考えてないという方は、電話で問い合わせするのが手軽かも知れませんね。
電話番号は、03-6897-6235 土日祝日を除く10:00～19:00が利用時間です。
PAYGATEの無料オンライン相談
パソコンなどの画面を使って、より分かりやすく説明してもらえるのがオンライン相談で、PAYGATEだけでなくスマレジ全般についての相談が可能です。
Google Meet（グーグルミート）というビデオチャットツールを使うことが多いようですが、基本的には送られてきたアドレスをクリックするだけなので、特に難しく考える必要はありません。
Googleミートは、パソコンからならGoogleアカウントなしでも利用可能です。
電話だと理解できるか不安・・という方や、機器の操作なども確認したい方におすすめの問い合わせ方法だといえます。
入力する情報の必須項目は、名前とメールアドレスと電話番号、都道府県だけ。
先ほどの問い合わせフォームと違って、オンライン相談専用フォームには、希望日時を選択する項目があるので、第一希望～第三希望まで選択すればOKです。
「ご要望・ご質問など」の欄には、聞きたいことを入力しておくと、よりスムーズに相談することができますよ。
＞＞無料オンライン相談の詳細はこちら
スマレジのショールーム
東京に３カ所（恵比寿、新宿、品川）、大阪の本町、名古屋の栄、福岡の天神にスマレジのショールームがあります。＞＞詳しい地図はこちらから
直接カードリーダーを手に取ったり、スマレジの操作を体験しながら、より詳しく話を聞くことができるので、近くの方にはぜひ利用していただきたいのが、こちらの問い合わせ方法です。
実際に筆者も大阪ショールームにお邪魔しましたが、PAYGATEの端末「PAYGATE Station」を手に取って操作することができましたし、会話の流れで説明してもらえるので、質問もしやすく理解も深まりましたよ。
PAYGATEのよくある問合せQ＆A
スマレジ・PAYGATEのよくある問い合わせを、運用中のトラブルをはじめ、使い方や設定、その他に分けてまとめているページがあるので紹介します。
土日祝日や営業時間外で電話が通じないときは、スマレジヘルプページ内の【Q&A】スマレジ・PAYGATEに関するよくあるお問い合わせで解決できる場合もあるのでご利用ください。
契約後には、土日祝日もOKの365日のサポート体制があります。
PAYGATE契約後は24時間365日、電話で問い合わせOK
スマレジには申し込み前の問い合わせ方法がいくつもありますが、基本的にはスマレジの営業時間内なので、土日祝日や営業時間外のトラブルや故障時の問い合わせが気になりますよね？
契約後にはPAYGATEのサポートサイトと、24時間365日の電話サポートも利用することができますよ。
PAYGATEの管理画面またはアプリから、トラブルシューティングへ移動
加盟店用の電話番号からコールセンターへ問い合わせ
スマレジ・PAYGATE問い合わせまとめ
スマレジ・PAYGATEの問い合わせ方法をまとめて説明してきましたが、いかがでしたでしょうか？
いきなり申し込むキャッシュレス決済サービスが多いですが、スマレジ・PAYGATEは、問い合わせから始めて申し込み、アドバイスを受けながら審査という流れになります。
審査は不安もあると思いますが、審査書類や通過のコツなど、スマレジスタッフからのアドバイスがもらえるので、万全の準備をもって臨むことができますよ。
問い合わせ方法を最後にまとめておきたいと思います。
スマレジ・PAYGATEのシンプルな問い合わせ方法です。
フォーム送信 → スマレジから連絡 → 疑問解消 → 正式に申し込み
少しでも導入を考えているなら、電話よりもこちらがおすすめです。
電話での問い合わせ：03-6897-6235
平日の10～19時
全国どこからでもビデオツールでパソコン画面を見ながら問い合わせできます。
送られてきたURLをクリック → ビデオ通話開始
より詳しく、機器や操作方法まで知りたい人におすすめです。
東京、大阪、名古屋、福岡天神のショールームで直接問い合わせ。
予約 → 実際に機器を触りながらゆったりと質問
近くの方、訪問可能な方には、ぜひおすすめしたいです。
問い合わせ内容には、質問や疑問を記入して、見積もりやスマレジの活用方法なども相談するのがおすすめです。
契約後には24時間365日の電話サポートも利用できますよ。
スマレジ・PAYGATEの詳細はこちら
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