【2026年最新】AirペイとUSEN PAYを徹底比較!手数料とサポート体制で選ぶならどっち?

Airペイ

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AirペイUSEN PAY、どっちが良いの?」 「iPadを持っていなくてもAirペイはお得?」

キャッシュレス決済の導入で迷うのが、知名度No.1の「Airペイ」と、手厚いサポートで人気の「USEN PAY」です。

結論から言うと、iPadを持っているなら「Airペイ」、機械が苦手でサポート重視なら「USEN PAY」がおすすめです。

この記事では、2026年現在の最新手数料やキャンペーン情報を基に、両者を徹底比較しました。 まずは以下の比較表で、あなたのお店に合うのがどちらかチェックしてみてください。

Airペイ vs USEN PAY 決定版比較表

比較項目 Airペイ(エアペイ) USEN PAY(ユーセンペイ)
おすすめな人 iPadを持っている
コストを極限まで抑えたい
機械操作が不安
電話や訪問サポートが欲しい
端末タイプ モバイル型(カードリーダー+iPad) オールインワン型(または据置型)
初期費用 0円〜
(iPadがあればカードリーダー無料)
0円
(端末は無料レンタル)
月額費用 0円 0円〜
(プランによる)
決済手数料
(Visa/Master)
3.24%
(条件達成で2.48%
2.99%
(中小向け特別料率あり)
入金サイクル 月3回 / 6回 月2回 / 翌日入金OPあり
サポート体制 チャット・メール中心 24時間電話・訪問対応
導入スピード 約2週間〜 約2週間〜

どちらを選ぶべきか?

表を見て迷ってしまった方は、以下の基準で選ぶと失敗しません。

iPadやiPhoneをすでに持っていて、とにかく初期費用と手数料を安く済ませたいならAirペイが最強です。 特に飲食店で「iPad無料キャンペーン」の対象になる場合は、迷わずAirペイを選んで良いでしょう。

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一方で、iPadを持っていない、または「機械の接続とか設定が難しそう…」と不安な方は、USEN PAYが安心です。 端末が無料でレンタルできるうえ、万が一のときに電話や訪問でサポートしてくれる安心感は、他社にはない大きなメリットです。


Airペイとは?基本情報と強み

ここからは、それぞれのサービスの特徴を詳しく解説していきます。 まずはリクルートが提供するAirペイから見ていきましょう。

Airペイは、株式会社リクルートが提供するキャッシュレス決済サービスです。iPadまたはiPhoneに専用カードリーダーを接続するだけで、手軽に多様な決済に対応できるのが大きな特徴です。

ここが強い!Airペイの魅力

業界トップクラスの決済手段対応数
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済と、主要な決済ブランドをほとんど網羅しています。顧客の多様なニーズに応えられ、決済機会の損失を防ぎます。

iPad/iPhoneを活用した手軽な導入
普段使い慣れているiPadやiPhoneを決済端末として利用できるため、操作に迷うことなく、スムーズな導入が可能です。持ち運びも簡単なので、イベント出店や移動販売にも最適です。

シンプルで分かりやすい料金体系
初期費用は、通常20,000円(税込)のカードリーダーが実質無料になるキャンペーンが頻繁に開催されています。また、中小事業者を対象とした「決済手数料ディスカウントプログラム」が提供されており、主要クレジットカードの決済手数料が2.48%で利用できる場合があります。※このプログラムは適用条件があり、別途審査が必要です。

「Airレジ」などAirシリーズとの連携の強み
無料POSレジアプリ「Airレジ」と連携することで、売上管理から在庫管理まで、店舗運営に必要な機能を一元化できます。その他、予約管理の「Airリザーブ」など、Airシリーズとの連携で業務効率を大幅に向上できます。

Airペイが「特におすすめ」な事業者

  • 導入コストを抑えたい方: キャンペーンを活用すれば初期費用をほぼゼロに抑えられます。
  • 手軽に多くの決済手段に対応したい方: 顧客の幅広いニーズに対応したい小規模店舗や個人事業主の方。
  • iPad/iPhoneを既に持っている、または活用したい方: 新たな専用端末の購入費用を抑えたい方に最適です。
  • AirレジなどのAirシリーズとの連携を重視する方: 店舗のDX化を推進したい方。
  • イベント出店や移動販売など、持ち運びの機会が多い方: 軽量でコンパクトなカードリーダーは持ち運びに便利です。

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USEN PAYとは?基本情報と強み

USEN PAYは、株式会社USENが提供するキャッシュレス決済サービスで、USENグループの持つ店舗向けソリューションとの連携が強み。

幅広い業種に対応し、手厚いサポート体制も魅力の一つです。

ここが強い!USEN PAYの魅力

USENグループならではの総合的なサポート体制
導入時の設置から運用中のトラブル対応まで、USENグループが培ってきた店舗向けソリューションのノウハウを活かした手厚いサポートが受けられます。初めてのキャッシュレス決済導入で不安がある方でも安心です。

多様な端末ラインナップと利用シーンへの対応
据え置き型、モバイル型など、店舗の規模やレイアウト、運用方法に合わせて最適な端末を選べます。レジ周りが広い店舗から、狭いスペースでの利用まで柔軟に対応可能です。

POSレジや予約システムなど、多岐にわたるソリューションとの連携
USENグループが提供するPOSレジシステムや予約システム、オーダリングシステムなど、様々な店舗向けソリューションとシームレスに連携できます。これにより、店舗全体の業務効率化と売上向上を強力にサポートします。

特定業種(飲食店、美容室など)に特化した強み
飲食店向けのオーダーシステムや美容室向けの予約システムなど、USENグループが各業種で培ってきた知見を活かし、それぞれの業界に特化した最適なソリューションを提供できます。


USEN PAYが「特におすすめ」な事業者

  • 手厚いサポートを受けたい方: キャッシュレス決済の導入・運用に不安がある方や、ITに不慣れな方。
  • 店舗の規模やレイアウトに合わせた柔軟な端末を選びたい方: 据え置き型やモバイル型など、最適な端末を選びたい方。
  • POSレジなど店舗システム全体を最適化したい方: USENの既存システムとの連携を重視する方や、店舗全体のDX化を推進したい方。
  • USENグループの他のサービスを利用している方: 既にUSENのサービスを導入している場合、よりスムーズな連携が期待できます。
  • 飲食店、美容室など、特定の業種で特化型のソリューションを求める方: 業種に特化した連携やサポートを期待する方。

Airペイ vs USEN PAY 徹底比較!【比較表+詳細解説】

契約

さらに細かいポイントを比較していきましょう。

決済手数料の違い

Airペイ

  • 基本: 3.24%
  • ディスカウント適用時: 2.48%

USEN PAY

  • 基本: 2.99%〜
  • 特別料率: 2.38%〜

どちらも条件次第で2%台前半の手数料を実現できますが、ベースの料率ではUSEN PAY(2.99%)の方がやや有利な設定になっています。

サポート体制の違い

ここが一番の分かれ目です。

Airペイ 基本的にはチャットやメールでの対応が中心です。 ヘルプページは充実していますが、「今すぐ電話で聞きたい」という時に繋がりにくい場合があります。

USEN PAY 「24時間365日」の電話サポートに加え、全国に拠点を持つUSENならではの「訪問サポート」があります。 深夜営業の飲食店や、土日祝日が忙しい店舗にとっては、いつでも電話が繋がる安心感は代えがたいものです。

【タイプ別】結局、あなたのお店にはどっちが最適?

ここまでAirペイとUSEN PAYを比較してきましたが、「結局、自分のお店にはどっちがいいの?」と悩んでいる方もいるでしょう。ここでは、あなたのビジネスタイプ別にどちらのサービスがより適しているかをご紹介します。

Airペイが特におすすめのケース

  • 小規模なカフェ、個人経営の美容室、雑貨店: 初期費用を抑えたい、手軽にキャッシュレス決済を導入したい場合に最適です。
  • イベント出店が多い、移動販売を行っている事業者: iPad/iPhoneとカードリーダーだけで完結するため、持ち運びが簡単で、場所を選ばずに決済を受け付けられます。
  • 既にiPad/iPhoneを業務で利用している方: 新たな端末を購入する必要がなく、導入コストをさらに削減できます。
  • 「Airレジ」などAirシリーズの導入を検討している方: 連携がスムーズで、店舗業務を一元管理したい場合に非常に強力な組み合わせとなります。
  • キャッシュフローを重視し、売上金の入金頻度を高くしたい方: 月3回の入金サイクルは大きなメリットです。

USEN PAYが特におすすめのケース

  • 中規模以上の飲食店、複数店舗展開している小売店: 複雑な店舗システムとの連携や、店舗の規模に合わせた柔軟な端末選びをしたい場合に強みを発揮します。
  • キャッシュレス決済導入に不安があり、手厚いサポートを受けたい方: 専任担当者による導入から運用までのサポートは、ITに不慣れな事業者にとって大きな安心材料となるでしょう。
  • POSレジや予約システム、オーダリングシステムなど、店舗システム全体を最適化したい方: USENグループの多様なソリューションと連携することで、より包括的な業務効率化を図れます。
  • レジ周りのスペースが広く、据え置き型の端末を設置したい方: 多様な端末ラインナップから、店舗に最適なものを選べます。
  • USENグループの他のサービスを既に利用している方: 既存サービスとの連携で、スムーズな導入と運用が期待できます。

導入前のQ&A:よくある疑問を解消!

Q. 審査は厳しいですか?

A. どちらのサービスも、導入には各決済ブランドの審査が必要です。一般的なクレジットカード決済導入の審査と大きく変わりませんが、事業内容や信用情報に基づきます。通常、数日から2週間程度で完了することが多いです。

Q. 初期費用は本当に0円ですか?

A. Airペイの場合、定期的な「カードリーダー0円キャンペーン」を活用すれば実質無料で導入できます。ただし、キャンペーン期間外や、iPad/iPhoneを別途購入する場合は費用が発生します。USEN PAYの場合は、端末費用や導入費用はプランによって異なるため、直接問い合わせて確認が必要です。

Q. iPadやiPhoneを持っていない場合はどうすればいいですか?

A. Airペイの場合、別途iPadまたはiPhoneを用意する必要があります。USEN PAYは専用端末を使用するため、ご自身のiPadやiPhoneは不要です。

Q. 故障時の対応は?

A. 両サービスともに、故障時のサポート体制が用意されています。Airペイは電話やチャットでサポートを受け、必要に応じて交換対応となります。USEN PAYは、専任担当者を通じて迅速な対応が期待できます。

まとめ:最適なキャッシュレス決済を選んで、ビジネスを加速させよう!

Airペイ USENペイ
メリット iPadが無料
月額料金0円
アジアのインバウンドに対応
回数券などの決済OK
翌日入金が可能
Visa/masterは分割払いできる
楽天エディとWAONが使える
デメリット カード決済は一回払いのみ iOS端末を用意しないといけない
決済のない月は月額1,100円
振込手数料が必要な銀行もある

AirペイとUSEN PAYは、どちらも初期費用を抑えて多様なキャッシュレス決済に対応できる優れたサービスです。

  • Airペイは、手軽さ、多様な決済対応、Airシリーズとの連携を重視する小規模事業者や個人事業主の方に特におすすめです。 → まずはAirペイの公式サイトで詳細をチェック!今すぐ申し込みでキャッシュレス導入を!

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  • USEN PAYは、手厚いサポート、多様な端末ラインナップ、USENの総合ソリューションとの連携を重視する中規模店舗や特定の業種の事業者の方に特におすすめです。 → USEN PAYは、まずは無料相談がおすすめ!貴店に最適なプランを問い合わせてみましょう!

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