スマレジの導入を検討しているビジネスオーナーや店舗運営者にとって、信頼できるサポート体制は、毎日の運営において不可欠な要素ですよね。
スマレジは、その点においてもユーザーの期待を裏切りません。
・365日体制のコールセンター
・リアルタイムでのチャットサポート
・充実したメールサポート
など、スマレジはあらゆる面でユーザーを強力にバックアップしてくれます。
導入から運用、トラブルシューティングまで、あらゆる段階での支援が整っており、ビジネスの成長をサポートするためのリソースが豊富に用意されているのです。
導入を検討中の方は、あらゆる相談ができる無料オンライン相談またはショールーム訪問（東京・大阪・名古屋・福岡）で、導入までのサポートをしてもらうのがおすすめですよ。＞＞無料オンライン相談＆ショールームの詳細はこちら
・便利な活用法や予算に合わせた提案
・必要な周辺機器の手配や設置
・具体的な見積もり
・実際の機器の操作方法
etc…
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スマレジの充実したサポート体制
スマレジでは、各種サポートサービスの詳細やユーザーガイド、よくある質問（FAQ）に対する回答など、実際の運用をスムーズにするための具体的な情報も提供しています。
どんな小さな疑問も、スマレジのサポートチームが迅速に対応し、ユーザーのビジネスが常に最良の状態で運営できるよう支援してくれる体制が整っているのです。
365日対応のコールセンター プレミアムプラス以上
スマレジではプレミアムプラン以上のユーザーを対象に、365日対応のコールセンターが開設されています。
プレミアムプラスプランとは、店舗運営に関する機能が充実したスマレジで人気NO.1のプランです。
365日 受付時間：9：00～22：00
POSレジやハンディ端末の使い方、管輅画面や各種設定などの初歩的な操作から、突然の思いがけないトラブルなど様々な問題を電話でリアルタイムでサポートしてもらえるので、素早い解決が可能となります。
※電話番号はプレミアムプラスに申し込まれた方にのみ伝えられます。
チャットサポート プレミアムプラス以上
プレミアムプラスプラン以上のユーザー限定で、リアルタイムでチャットのサポートが受けられるサービスもあります。
対応時間：11：00～17：00（平日のみ）
疑問に思ったことを気軽に問い合わせることができて、スピーディな解決に繋がります。
全てのユーザーが対象のメールサポート
スマレジのすべてのユーザー対象で、メールで問い合わせれば、18時までなら原則その日のうちに返信してもらうことが出来ます。
受付時間：9：00～18：00（平日のみ）
無料プランでも利用できますよ。
アカウント作成から導入までをサポートする無料電話相談
アカウントを作成する前ではなく、アカウントを作成してからサービスを利用開始（導入）するまでの間に、無料電話相談サービスを利用することが出来ます。
運用方法やプランの決め方など、さまざまな悩みをサポートしてもらうことが可能です。
※アカウント作成後に管理画面から申込めます。
スマレジのサポート対応の満足度が高い理由
コールセンターに問い合わせをしたら「スタッフの態度が悪かった。」なんていうことはよくありますし、オペレーターがアルバイトだと、商品についての知識や回答も不安ですよね。
スマレジのサポートはどうなのか気になると思いますが、こちらは期待してよさそうです。
なぜならスマレジのサポートは、コミュニケーション能力やビジネスマナーなどを身につけ、専門の研修で一定基準に達したスタッフだけで構成されているからなんです。
外部に業務を委託するのではなく、すべて社内で運用している点からも、満足度向上に余念がないことがうかがえます。
まとめ：スマレジの充実サポートで、あなたのビジネスを加速させよう！
この記事では、スマレジの充実したサポート体制について解説しました。スマレジは、導入前の相談から導入後の運用まで、あなたのビジネスを徹底的にサポートします。
「POSレジを導入したいけど、操作に自信がない」「トラブルが起きた時にすぐに対応してほしい」という方は、ぜひスマレジを検討してみてはいかがでしょうか。
充実したサポート体制があれば、安心して日々の業務に取り組むことができます。スマレジと共に、あなたのビジネスをさらに加速させましょう！
導入前のサポートには無料のオンライン相談が最適です。
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