スマレジは、月額0円から利用できる高機能なタブレットPOSレジです。
国内で12.6万店舗以上が導入しており、キャッシュレス決済や外部システムとの連携など、多様なニーズに対応できるレジとして人気を集めています。
しかし、スマレジは本当に使いやすいのでしょうか？
実際に利用している人の口コミや評価を調べてみると、良い点だけでなく、悪い点や不満点も見つかりました。
そこで今回は、スマレジの評判や口コミを徹底的に調査！
スマレジのメリット・デメリットや注意点、使い方のコツなどをわかりやすく解説しますので、スマレジ導入を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
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スマレジ利用者の評判や口コミを徹底調査！
まずは、スマレジとはどんなPOSレジなのか、簡単に紹介します。
スマレジは、株式会社スマレジが提供するクラウド型POSレジシステムで、iPadやiPhoneなどのiOS端末に専用アプリをインストールするだけで、無料から利用できます。
スマレジの最大の特徴は、高機能かつ低コストという点です。
POSレジに求められる基本的な機能はもちろん、売上分析や顧客管理、複数店舗管理などの高度な機能も備えています。
さらに、キャッシュレス決済や会計ソフト、予約管理システムなどとも連携できるため、店舗運営に必要なシステムを一元化できます。
また、日々アップデートされており、税率変更やインボイスなどの制度変更にも迅速に対応できるのは、クラウド型ならでは。
小売業、飲食業、サービス業などさまざまな業種・業態に対応して、現場の声を常に取り入れて改善されているため、使い勝手が良く、操作性も高いと評判です。
スマレジのメリットに関する評判と口コミ
それでは、実際にスマレジを利用している人たちの口コミや評価から、スマレジのメリットを見ていきましょう。
決済・会計周りが充実している
スマレジのメリットとして最も多く挙げられていたのが、決済・会計周りの充実度です。
スマレジでは、クレジットカードや電子マネー、QRコード決済などさまざまなキャッシュレス決済と連携できます。
また、お会計自体も効率化されており、例えばお客様がどのQRコード決済を使っていても自動でバーコードリーダーで読み取れる機能があるので、これにより決済方法ごとに切り替える手間が省けます。
さらに、免税対応や軽減税率対応も可能であり、税率変更時にも自動で適用されるため、お会計時の手間やミスを減らすことができます。
以下は、決済・会計周りが充実していることについて言及した口コミです。
売上分析・管理機能が高性能
スマレジのメリットとして次に多く挙げられていたのが、売上分析・管理機能の高性能さです。
スマレジでは売上データをリアルタイムで確認できるだけでなく、13種類の分析機能を利用することができます。
例えば、以下のような分析機能。
– 商品別・カテゴリ別売上
– 顧客別売上
– 決済方法別売上
– 店舗別売上
– 予算達成率
– PL管理
これらの分析機能により、具体的には以下のような分析を行うことができます。
– 顧客属性や来店頻度を分析する
– 決済方法ごとの利用状況を確認する
– 店舗間や期間間の比較を行う
– 予算設定や目標管理をする
– 原価計算や利益率を把握する
さらに、これらの情報を活かして以下のように業務に役立てることができるようになります。
– 顧客満足度やリピート率を向上させる
– キャッシュフローを改善する
– 売上目標や経営戦略を立てる
売上分析・管理機能が高性能であることについて言述した口コミをみてみましょう。
外部システムとの連携が可能
スマレジのメリットとしてもう一つ挙げられていたのが、外部システムとの連携が可能であることです。
スマレジでは、会計ソフトや予約管理システム、顧客管理システムなどとAPI連携できます。
これにより、
– 予約データをスマレジに自動登録する
– 顧客データをスマレジと共有する
などができます。
これらの連携により、データ入力や管理の手間を省くことができますし、データの一元化や整合性の確保もできるようになるわけです。
以下は、外部システムとの連携が可能であることについて言及した口コミです。
スマレジのデメリットに関する評判と口コミ
次に、スマレジを利用している人たちの口コミや評価から、スマレジのデメリットを見ていきましょう。
タッチ画面に慣れていないと使いにくい
スマレジのデメリットとして最も多く挙げられていたのが、タッチ画面に慣れていないと使いにくいという点です。
スマレジはiPadやiPhoneなどのタッチ操作によって動作します。
しかし、従来型のボタン式レジに慣れている人やタッチ画面に不慣れな人は、操作性や反応性に不満を感じることがあります。
また、指紋や汚れなども気になる人もいます。
以下は、タッチ画面に慣れていないと使いにくいということについて言及した口コミです。
初期設定やカスタマイズが難しい
スマレジのデメリットとして次に多く挙げられていたのが、初期設定やカスタマイズが難しいという点です。
スマレジは高機能なPOSレジですが、その分設定項目や操作方法も複雑です。
特に初期設定では、
– 税率設定
– 決済方法設定
– 周辺機器接続
などを行う必要があります。
これらの設定はPCから管理画面にアクセスして行うこともありますが、操作方法や画面遷移がわかりづらいと感じる人もいます。
また、カスタマイズでは、
– レイアウト変更
– クイックコマンド設定
などを行うこともありますが、これらも操作方法や画面遷移がわかりづらいと感じる人もいます。
以下は、初期設定やカスタマイズが難しいということについて言及した口コミです。
スマレジの評判・口コミまとめ
以上、スマレジの評判・口コミを調査してみましたが、良い点だけでなく、悪い点や不満点もあることがわかりましたね。
しかし、それらのデメリットは、
– 初期設定やカスタマイズに困った場合はサポートに問い合わせたり、代行サービスを利用したりする
などで解決できる可能性が高いです。
また、スマレジは日々アップデートされており、操作性や機能性が向上しているという口コミもありました。
スマレジは、高機能かつ低コストなPOSレジとして、多くの店舗で利用されていますが、導入前にはメリット・デメリットや注意点をしっかりと把握しておくことが大切です。
スマレジに興味がある方は、まずは無料資料請求やオンライン相談、ショールーム体験などを利用してみてください。
スマレジの機能や使い方を詳しく知ることができますし、自分の店舗に合うかどうかも判断できます。
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導入前にしっかり相談できるのもスマレジのメリットですね。
スマレジは、店舗運営に必要なシステムを一元化できるPOSレジです。
使い勝手が良く、売上向上や経営改善にも貢献できますので、ぜひこの機会にスマレジを試してみてください。
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